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讓老年人共享技術紅利

信息來源:科技日報更新時間:2023-12-29

網絡購物、網上掛號、遠程醫療、在線學習……數字技術日新月異,大大便利了日常生活的同時,很多老年人卻被“拒之門外”,遭遇了智能電視太復雜難操作、手機App字號太小、線下打不到車等具體的生活難題。

據國家統計局公布的數據,截至2022年末,我國60歲以上老年人口已達2.8億,占總人口的19.8%,我國已進入深度老齡化社會。國家衛生健康委預測,到2035年左右,我國60歲以上人口將超4億。

數字時代的新圖景里,不能讓老年人成為“隱形人”。如何讓他們便捷、順暢地享受數字技術和產品,不僅關系千家萬戶的幸福感,更是文明社會的一道必答題。

以數字產品服務功能升級改造為切入點,保障老年人在數字時代“不掉隊”,是一項持續進行的工作?!吨泄仓醒?nbsp;國務院關于加強新時代老齡工作的意見》指出,要推進老年人常用的互聯網應用和移動終端適老化改造。今年9月頒布實施的《無障礙環境建設法》,對互聯網應用及終端、基礎電信服務的無障礙作出明確要求,為推進相關工作提供了法治保障。

但與此同時也要看到,數字技術適老化改造過程中仍面臨標準規范體系不夠完善、產品服務供給質量與用戶體驗有待提升、產業模式尚不成熟等問題。為進一步滿足老年人深層次、多樣化的信息需求,推動信息技術與適老化產業融合發展,《促進數字技術適老化高質量發展工作方案》(以下簡稱《方案》)正式印發。

《方案》針對老年人實際需求,堅持創新驅動,提出進一步推動5G、人工智能、大數據在適老化方面的集成創新和融合應用,促進線上智能應用與線下傳統服務有機結合。同時,堅持綜合施策,通過行政指導、政策激勵、技術創新、監督檢查等一系列手段,落實落細目標,形成工作合力,是一份科學的適老化建設“行動指南”。

根據工業和信息化部發布的最新數據,目前已有1924家老年人常用網站和App、超1.4億臺智能手機和智能電視完成適老化改造升級,優化內容朗讀、操作提示、語音輔助等功能,推出“關懷模式”“長輩模式”。我們相信,伴隨《方案》落地實施,數字技術適老化將從“從無到有”向“從有到優”加速邁進,進一步幫助老年人跨越“數字鴻溝”,共享技術紅利。

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