8月9日,福建移動舉辦“激發數字消費活力,助力數字經濟騰飛”主題發布會,發布“數字鄉村、智慧社區、健康養老、智慧商鋪、智慧快配、智慧酒店、智慧海洋、智慧文旅”等八大信息服務產品,升級“移動優選”“移動到家”“12580福齡熱線”3個服務品牌,攜手產業鏈合作伙伴加快新產品推出力度,強化新優惠發放力度,共計投入50億元讓利補貼資源、3萬位數字經濟服務人員,助力數字經濟在消費端、產業端的蓬勃發展,奮力把新福建宏偉藍圖變成美好現實!
中國移動福建公司總經理欒曉維表示,福建移動積極協同產業鏈各方,推動5G、AI、云計算等融合創新,推出數字化、網絡化、智能化的新硬件、新平臺、新服務,努力打造數字經濟發展新高地。面向未來還將加大投入,聚力“新平臺、新產品、新市場”,攜手社會各界、產業伙伴,圍繞中央所定、社會所需、人民所想,持續創新高質量產品供給,不斷激發數字消費活力,助力數字經濟騰飛!
福建省通信管理局副局長白學任表示,福建省信息通信業將立足基本建成高速泛在、智能綠色、安全可靠的新型信息基礎設施,推動信息通信技術與千行百業的融合,助力我省做大做強做優數字經濟。支持福建移動以此次發布會為契機,積極爭做數字經濟發展的排頭兵,發揮技術和資源優勢,大力推進新一代信息技術的融合應用,著力打造共建共享的數字生態,全方位賦能我省經濟社會數字化轉型升級。
會上,福建省工業和信息化廳、福建省互聯網協會以及來自華為、中興、榮耀、OPPO、vivo、小米、realme、IQOO、聯想、小天才、星網銳捷、創維、烽火、騰達、普聯、???、大華、宇視、螢石、華橙、快樂陽光、百視通、未來電視、科大訊飛、易視騰、麥斯特、福建海峽等數十家產業鏈合作伙伴共同參與見證活動。
發布八大信息服務產品
賦能千行百業轉型升級
據悉,福建移動依托高速、安全、泛在的網絡連接,整合云、邊、端等多層次算力資源,構建起了新型信息服務體系,八大信息服務產品的發布,將推動算力成為像水、電一樣“一點接入、即取即用”的社會級服務。
“數字鄉村”,聚焦鄉村基層精細化管理水平不足、公共服務觸點不完善等環節,提供村務管理、平安鄉村、智慧黨建、智能防疫、旅游大數據、互聯網+醫養/教育等場景化功能模塊,提升鄉村治理數字化水平,助力鄉村振興。截至目前,福建移動已累計為全省約1.1萬個行政村提供了基層治理平臺服務,打造了福州雄江鎮、泉州大羽村、寧德雷東村等標桿鄉村。
“智慧社區”,通過5G與物聯網、云計算、大數據、人工智能(AI)技術的深度融合和應用,提高基礎設施的集約化和智能化水平,促進社區治理現代化,推動服務型政府轉型,加快和諧社會建設,助力社區智能化公共設施全面升級。福建移動已打造3300多個無疫小區,守護660萬人次無接觸通行服務。
“健康養老”,大屏居家、中屏陪伴、小屏隨身,提供老年大學、AI健身、遠程問診、健康監測、慢病管理等各項服務,滿足老人“醫養樂學”全方位的需求?!般y色守護”計劃,提供話費代付、防詐服務、定位守護等多項權益,讓老人電話用得放心,出行更加安心。福建移動已服務覆蓋全省1.6萬個養老社區機構,承接福建省養老綜合服務平臺、福州、莆田市級智慧養老服務平臺、福州鼓樓區級居家養老服務平臺。
“智慧商鋪”,福建移動為商鋪客戶提供千兆寬帶、收銀支付、視頻監控、銷售分析、無線上網、煙霧報警等一站式智慧商鋪解決方案,“開旺鋪,找移動”。2022年,福建移動已累計為10.4萬戶商鋪提供寬帶服務,為9.6萬戶商鋪提供各類智慧商鋪解決方案。
“智慧快配”,啟動“暖蜂行動”,推出神州行騎士卡專屬套餐,快遞專屬卡品含“騎行險”,已覆蓋快配人員2.7萬,助力騎手安心上崗、平安歸家,實現“騎行有保障,移動暖心護航”。助力快遞進村,打通包裹進村的“最后一公里”,福建移動已助力快配網點4924家。
“智慧酒店”,住客自助入住,免接觸更安全;全程智能管理,智能機器人送物等一鍵響應,節能降耗升收益;全域智能安防,安全把關少投訴。福建移動已累計為3500家酒店、13萬間房間提供服務,打造了平潭溫德姆、福州聚春園、廈門維多利亞等標桿酒店。
“智慧海洋”,開展近、中、遠海5G海域覆蓋專項工程、推動5G網絡向海延伸近四分之一陸地面積,打造沿海體驗優、近海信號穩、遠海呼得著的差異化海域5G專網。搭建5G智慧海洋應用場景,“5G海上社區直播間”服務漁企、漁戶們拓展海產品銷路;“深海智慧養殖平臺”實時監測水源、魚苗生長等數據;“5G巡回法庭”,漁民不用上岸,司法人員不用長途奔波,雙方進入“云法庭”高效解決糾紛;“5G海上綜合治理平臺”,對海域環境進行全面的監控、預警和執法力量調度。福建移動已在寧德三都澳成功打造全國首個5G海域網絡樣板區。
“智慧文旅”,以5G-IOT網絡為基礎,以OnePark平臺為核心,通過“上天入地”的智能設備全面互聯,實現數據感知、動態監測和實時分析,為景區游客、監管、設施智慧化管理注智賦能。福建移動已打造“中山街區”文旅樣板街區,為景區游客安全、景區數智管理保駕護航。
升級三大服務品牌
提供便捷心級客戶服務
在數智化新時期,福建移動還創新服務價值,提升服務層次,升級三大服務品牌,讓新型信息服務能力框架軟著陸,實現網絡無所不達、算力無所不在、智能無所不及,為客戶提供更加卓越的信息化服務。
“移動優選品牌服務”,聯合優選的廠家與合作伙伴,為客戶提供“品質優、價格優、服務優”的泛智能終端潮流產品,現已覆蓋全省344家移動營業廳,上半年銷售5G終端超65萬臺、泛終端超95萬臺、售后服務18萬人次。
“移動到家品牌服務”,客戶在家里以線上模式預約辦理各種業務,還可以線上聯系工作人員到家辦理寬帶等上門業務。目前,該服務團隊達5000人規模,覆蓋全省81個區縣,上半年提供301萬戶上門服務,1.3萬條防疫裝機保障。
“12580福齡熱線服務”,借助全新5G技術,圍繞銀發群體關于“安全、娛樂、健康、通信、生活”五大類核心需求,打造12580福齡熱線,提供“惠老資訊平臺、生態服務入口、暖心人工服務”3類服務內容,從通信服務切入、讓服務滲透銀發群體生活的方方面面,致力于幫助銀發群體暢享美好數字生活,福建移動已累計服務老年客戶53.6萬戶。
據了解,在福建,中國移動已建成3.67萬5G基站,服務1083萬5G客戶。千兆寬帶覆蓋3.65萬個小區,服務915萬寬帶客戶,信息化服務覆蓋3萬家集團,并為寧德時代、星網銳捷、泉州柒牌、福建華電等多個企業量身定制了行業應用標桿級的信息化解決方案。
下階段,福建移動將認真貫徹落實省委省政府關于“數字強省”“海洋強省”“鄉村振興”戰略部署,全方位融入“數字經濟、海洋經濟、綠色經濟、文旅經濟”發展大局,高質量踐行創世界一流“力量大廈”福建方案,搶抓數字經濟發展戰略機遇,努力打造數字經濟發展新高地,助力“數字福建”建設。